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contact@ideae.fr — nous répondons sous deux jours ouvrés.

Pour un problème sur un article précis, indiquez le média et le titre : c’est ce qui permet de reproduire le cas.

Ajouter un flux

Ouvrez le volet des sources en touchant le sélecteur en haut à gauche de la liste, puis « Ajouter un flux ». Vous pouvez saisir un nom de média — « Le Monde » — plutôt qu’une adresse de flux. Un catalogue de quatre-vingts sources vérifiées répond à la recherche, presse régionale comprise : tapez le nom de votre ville. Les autres sites sont trouvés automatiquement à partir de leur adresse.

Si rien ne correspond, l’abonnement propose une recherche étendue : à partir d’une ville, d’un club ou d’un sujet, l’application cherche des sites susceptibles de publier un flux, puis les vérifie un par un avant de vous les proposer.

Si vous venez d’un autre lecteur, l’import OPML reprend vos abonnements et leurs dossiers.

Retirer un flux

Dans le volet des sources, glissez la ligne du flux vers la gauche.

Un article s’affiche mal

Certaines pages résistent au nettoyage. Un bandeau apparaît alors en haut de l’article et propose de reprendre l’extraction. La version gratuite en offre cinq par mois, l’abonnement les rend illimitées.

Si le problème persiste sur un site donné, écrivez-nous avec l’adresse : ce sont ces cas qui font progresser le nettoyage.

Gérer ou résilier l’abonnement

L’abonnement est géré par Apple, pas par nous. Sur votre iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements. La résiliation y prend effet à la fin de la période en cours.

Nous n’avons accès ni à votre moyen de paiement, ni à votre identité.

Lecture hors ligne

Un article que vous avez déjà ouvert reste lisible sans réseau. Les articles jamais ouverts ne sont pas préchargés : ils demandent une connexion.

Confidentialité

Ce que l’application fait — et ne fait pas — de vos données est décrit sur la page dédiée : Politique de confidentialité d’Esentza.